日常入门
打客服电话英语怎么说(入门)
打客服电话先说什么?
完整台词
Lin
Hi, I'd like help with my bill.你好,我想咨询一下账单。
对方
Sure. What's your account number?好的。您的账号是多少?
Lin
I can't find it. Can my name work?我找不到。说名字行吗?
对方
Yes, your name is fine.可以,说名字就行。
Lin
It's Lin. My bill is too high.我叫Lin。我的账单太高了。
对方
I see an extra TV plan.我看到一个额外的电视套餐。
Lin
I don't want it. My cat hates TV.我不要这个。我家猫讨厌电视。
对方
Okay, I'll remove it. Your cat wins.好的,我给您取消。看来是你家猫赢了。
口袋句
最值得带走的几句,出门前看一眼就够。
开场
✓ I'd like help with my bill.我想咨询一下账单。
电话开场很自然
账号
✓ What's your account number?您的账号是多少?
客服常先核对信息
名字
✓ Can my name work?说名字行吗?
找不到账号时可这样问
取消
✓ I don't want it.我不要这个。
想取消时可直接说
常见问题
开场,英语怎么说?
说“I'd like help with my bill.”:我想咨询一下账单。电话开场很自然。
账号,英语怎么说?
说“What's your account number?”:您的账号是多少。客服常先核对信息。
名字,英语怎么说?
说“Can my name work?”:说名字行吗。找不到账号时可这样问。
取消,英语怎么说?
说“I don't want it.”:我不要这个。想取消时可直接说。