Lin SaysTu compañero para hablar inglés
ES
Empieza gratis
TrabajoPrincipiante

Pedir ayuda a IT en inglés (principiante)

Inglés básico para pedir ayuda a IT. Frase clave: “My computer won't start.”

Guion completo

Lin
Hi, can you help? My computer won't start.Hola, ¿me puedes ayudar? Mi computadora no enciende.
Ellos
Sure. What does the screen show?Claro. ¿Qué muestra la pantalla?
Lin
It's black, and it stays black.Está negra, y sigue negra.
Ellos
Okay. Is the monitor on?Vale. ¿El monitor está encendido?
Lin
Uh... I think so. Wait, maybe not.Eh... creo que sí. Espera, quizá no.
Ellos
Try that button. The little power one.Prueba ese botón. El de encendido, el pequeño.
Lin
Oh! It works. It just likes sleeping.¡Ah! Funciona. Solo le gusta dormir.
Ellos
Yep. Even computers need a nap sometimes.Sí. Hasta las computadoras necesitan una siesta a veces.
Antes de practicar

Pedir ayuda a IT: cómo pasa de verdad

Cuando tu computadora tiene un problema en el trabajo, necesitas pedir ayuda al área de IT y explicar qué está pasando. Después de esto, puedes describir el problema con claridad y responder las siguientes preguntas.

Principiante Esta versión se centra en peticiones básicas de ayuda y palabras simples sobre el problema, como start y black screen.

1

Empieza con el problema

En el trabajo, ayuda decir primero el síntoma principal, no tu idea sobre la causa. “My computer won’t start” o “It keeps freezing” le da a IT un punto claro para empezar.

2

Por qué estas líneas suenan naturales

“Could you take a quick look at my computer?” suena cortés y normal en un entorno de trabajo. “What’s it doing?” también suena natural porque la gente suele preguntar primero por el síntoma y luego revisar más detalles.

3

No lo digas de forma demasiado directa

Un error común es quedarse en “The computer is broken.” Eso suena rígido y no ayuda mucho. Una mejor opción es “My computer won’t start” o “It keeps freezing,” porque le dice a IT el problema exacto.

El mismo momento en tres niveles

Lo que Lin dice primero en cada versión. Elige la que te parezca un poco difícil.

2 preguntas

Chequeo rápido

1Dicen: “Sure. What does the screen show?” ¿Qué dices tú?

2Dicen: “Try that button. The little power one.” ¿Qué dices tú?

Frases clave

Las líneas que vale la pena guardar. Léelas una vez antes de salir.

Pedir ayuda
✓ Can you help?

pedirle ayuda a alguien

La forma más común de pedir ayuda

No enciende
✓ My computer won't start.

decir que tu computadora no se prende

won't = simplemente no funciona

Pedir detalles
✓ What does the screen show?

preguntar por la pantalla

Primero, describe el problema

Pruébalo
✓ Try that button.

decirle a alguien que pulse ese botón

try + sustantivo

Respuestas rápidas

¿Qué significa “Can you help” y cuándo se dice?

“Can you help?”: pedirle ayuda a alguien. La forma más común de pedir ayuda.

¿Qué significa “My computer won't start” y cuándo se dice?

“My computer won't start.”: decir que tu computadora no se prende. won't = simplemente no funciona.

¿Qué significa “What does the screen show” y cuándo se dice?

“What does the screen show?”: preguntar por la pantalla. Primero, describe el problema.

¿Qué significa “Try that button” y cuándo se dice?

“Try that button.”: decirle a alguien que pulse ese botón. try + sustantivo.

Siguiente: Hacer el check-out de un hotelTodas las escenas