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Cancelar renovação automática em inglês

Veja como cancelar uma assinatura, parar a renovação automática e pedir reembolso.

Roteiro completo

Lin
Hi, I'd like to cancel my membership, please.Oi, eu gostaria de cancelar minha assinatura, por favor.
Eles
Oh no! May I ask why?Ah não! Posso perguntar por quê?
Lin
I signed up in January. I came twice.Eu me inscrevi em janeiro. Fui duas vezes.
Eles
How about a discount? Fifty percent off!Que tal um desconto? Cinquenta por cento de desconto!
Lin
No, thanks. Please stop the auto-renewal. Can I get a refund?Não, obrigada. Por favor, cancele a renovação automática. Posso receber reembolso?
Eles
Okay... it's canceled. Free smoothie before you go?Tudo bem... foi cancelado. Um smoothie grátis antes de você ir?
Lin
Is that a trick?Isso é truque?
Eles
Maybe. Smoothies are how we keep members.Talvez. Smoothies são como a gente mantém os membros.
Antes de praticar

Cancelar renovação automática: como acontece de verdade

Esta cena é sobre cancelar a renovação automática de uma assinatura ou serviço, muitas vezes online ou no balcão. Depois disso, você pode pedir para cancelar, confirmar quando ela vai parar e garantir que não vai haver mais cobranças.

Intermediário Esta versão pratica conversa educada, uma pergunta sobre reembolso e uma resposta leve a uma tentativa de venda.

1

O que normalmente acontece aqui

Muitos serviços não acabam na hora. Geralmente, eles continuam ativos até o fim do período de cobrança atual. A equipe pode perguntar se você quer parar a renovação automática ou cancelar tudo, então ajuda ser claro sobre o prazo.

2

Por que essas frases soam naturais

“Can you turn off auto-renewal?” é direta, mas educada. “Your plan stays active this month.” soa calma e clara. Falantes nativos costumam usar falas curtas assim e não acrescentam palavras extras.

3

Um erro comum

Quem está aprendendo pode dizer só “I don’t need it” ou “Stop it”, mas isso pode soar pouco claro. Uma frase melhor é “I’d like to cancel my membership” ou “Please stop the auto-renewal.”

O mesmo momento em três níveis

O que a Lin diz primeiro em cada versão. Escolha a que parece um pouco difícil.

2 perguntas

Teste rápido

1Eles dizem: “Oh no! May I ask why?” O que você diz?

2Eles dizem: “Okay... it's canceled. Free smoothie before you go?” O que você diz?

Frases-chave

As falas que vale guardar. Leia uma vez antes de sair.

Cancelar
✓ I'd like to cancel my membership.

Use isso para encerrar sua assinatura.

cancel = encerrar; subscription = plano pago

Salvar
✓ Please stop the auto-renewal.

Use isso para parar cobranças futuras.

auto-renewal = renova sozinho

Cancelar
✓ Can I get a refund?

Use isso para pedir o dinheiro de volta.

refund = dinheiro de volta

Real demais
✓ I came twice.

Diga isso para explicar que você quase não usou.

Se você entrou em janeiro, você sabe.

Frases comuns nesta cena

Respostas rápidas

O que “I'd like to cancel my membership” significa, e quando você usa isso?

“I'd like to cancel my membership.”: use isso para encerrar sua assinatura. cancel = encerrar; subscription = plano pago.

O que “Please stop the auto-renewal” significa, e quando você usa isso?

“Please stop the auto-renewal.”: use isso para parar cobranças futuras. auto-renewal = renova sozinho.

O que “Can I get a refund” significa, e quando você usa isso?

“Can I get a refund?”: use isso para pedir o dinheiro de volta. refund = dinheiro de volta.

O que “I came twice” significa, e quando você usa isso?

“I came twice.”: diga isso para explicar que você quase não usou. Se você entrou em janeiro, você sabe.

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