Lin學姐陪你開口說英語 EN简繁 免費開始
生活入門

退換貨英語怎麼說(入門)

想退款,怎麼開口?

完整台詞

Lin
Hi, I'd like a refund, please.你好,我想退款。
對方
Sure. Do you have the receipt?當然。你有小票嗎?
Lin
Yes, it's right here.有,就在這兒。
對方
Thanks. Was there a problem?謝謝。有什麼問題嗎?
Lin
It's too small. My arms can't move.太小了。我的胳膊動不了。
對方
Oh no. Clothes should not win.哎呀。衣服不該贏。
Lin
Yes, this shirt is winning.對,這件襯衫贏了。
對方
Then the shirt wins, and you get a refund.那就讓襯衫贏吧,給你退款。
練之前看一眼

退換貨:真實情況是這樣的

這是一段在店裡申請退貨退款的對話。你會學會怎麼禮貌說明問題、出示收據,並問清楚是退款還是換貨。

入門 重點是最基礎的退貨表達、收據和簡單原因說明。

1

先說用途,再說原因

在英語國家的店裡,退貨時通常先說明你想做什麼,再簡單說原因。櫃檯人員常會問 receipt、問題出在哪、以及是 refund 還是 exchange,這很正常。

2

這些說法最自然

“I'd like a refund, please.” 很禮貌,直接但不硬。“It doesn't fit.” 和 “It's a little too small.” 都比逐字翻譯更自然,因為英語裡常這樣先說結果,再補一點細節。

3

別把中文直譯過去

別說成 “I want return” 或 “Give me refund.” 這會顯得生硬,甚至像在命令別人。更自然的是 “I'd like to return this, please.” 或 “Could I get a refund?”,語氣更平和。

同一個情境,三種難度

每一檔裡 Lin 開口的第一句。挑一個對你來說稍微有點難的。

2 道題

考考你

1對方說:“Sure. Do you have the receipt?” 你怎麼回?

2對方說:“Oh no. Clothes should not win.” 你怎麼回?

口袋句

最值得帶走的幾句,出門前看一眼就夠。

想退款
✓ I'd like a refund, please.

我想退款。

禮貌提出退款請求

問小票
✓ Do you have the receipt?

你有小票嗎?

receipt就是購物小票

問原因
✓ Was there a problem?

有什麼問題嗎?

店員常用來問原因

說太小
✓ It's too small.

它太小了。

too small比very small更自然

這一集用到的常用短語

常見問題

退換貨時,“我想退款”英語怎麼說?

說“I'd like a refund, please.”。禮貌提出退款請求。

退換貨時,“你有小票嗎”英語怎麼說?

說“Do you have the receipt?”。receipt就是購物小票。

退換貨時,“有什麼問題嗎”英語怎麼說?

說“Was there a problem?”。店員常用來問原因。

退換貨時,“它太小了”英語怎麼說?

說“It's too small.”。too small比very small更自然。

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