Como pedir ajuda ao TI em inglês (avançado)
Inglês avançado para pedir ajuda ao TI. Frase-chave: “Hey, could you take a quick look at my laptop? It's been acting up all morning.”
Roteiro completo
Pedindo ajuda para o TI: como acontece de verdade
Quando o seu computador dá problema no trabalho, você precisa pedir ajuda ao TI e explicar o que está acontecendo. Depois disso, você pode descrever o problema com clareza e responder às próximas perguntas.
Avançado Esta versão lida com mais detalhes, como freezing, errors e problemas na inicialização.
Comece pelo problema
No trabalho, ajuda dizer primeiro o sintoma principal, e não o que você acha que está causando isso. “My computer won’t start” ou “It keeps freezing” dá ao TI um ponto claro de partida.
Por que essas falas soam naturais
“Could you take a quick look at my computer?” soa educado e natural num ambiente de trabalho. “What’s it doing?” também é natural porque as pessoas costumam perguntar primeiro pelo sintoma e depois checar mais detalhes.
Não diga de um jeito direto demais
Um erro comum é parar em “The computer is broken.” Isso soa duro e não ajuda muito. Uma fala melhor é “My computer won’t start” ou “It keeps freezing,” porque mostra ao TI o problema exato.
O mesmo momento em três níveis
O que a Lin diz primeiro em cada versão. Escolha a que parece um pouco difícil.
Teste rápido
1Eles dizem: “Sure—what's it doing? Slow, crashing, or giving you one of those mystery errors?” O que você diz?
Essa é a fala da Lin na cena.
2Eles dizem: “Fair enough. Let me check the memory and clear a few startup programs first.” O que você diz?
Essa é a fala da Lin na cena.
Frases-chave
As falas que vale guardar. Leia uma vez antes de sair.
Pedido educado para dar uma olhada
Mais natural e educado do que Help me
Usado para um aparelho com problemas
Muitas vezes para uma máquina com um problema temporário
Uma correção comum quando o computador está lento
Comum quando o computador está lento
Em tom de brincadeira: exagerando
Use em tom de brincadeira para pessoas ou aparelhos
Frases comuns nesta cena
Respostas rápidas
O que “Could you take a quick look at my laptop” significa, e quando você usa isso?
“Could you take a quick look at my laptop?”: pedido educado para dar uma olhada. Mais natural e educado do que Help me.
O que “It's been acting up” significa, e quando você usa isso?
“It's been acting up.”: usado para um aparelho com problemas. Muitas vezes para uma máquina com um problema temporário.
O que “clear a few startup programs” significa, e quando você usa isso?
“clear a few startup programs”: uma correção comum quando o computador está lento. Comum quando o computador está lento.
O que “being dramatic” significa, e quando você usa isso?
“being dramatic”: em tom de brincadeira: exagerando. Use em tom de brincadeira para pessoas ou aparelhos.
