Cách nhờ IT giúp bằng tiếng Anh (nâng cao)
Tiếng Anh nâng cao để nhờ IT giúp. Câu chính: “Hey, could you take a quick look at my laptop? It's been acting up all morning.”
Kịch bản đầy đủ
Nhờ IT giúp: thực tế diễn ra thế nào
Khi máy tính của bạn gặp sự cố ở chỗ làm, bạn cần nhờ IT giúp và nói rõ chuyện gì đang xảy ra. Sau phần này, bạn có thể mô tả vấn đề một cách rõ ràng và trả lời những câu hỏi tiếp theo.
Nâng cao Phiên bản này xử lý chi tiết hơn, như bị đứng máy, lỗi, và trục trặc khi khởi động.
Bắt đầu từ vấn đề
Ở chỗ làm, nên nói triệu chứng chính trước, chứ không phải đoán nguyên nhân. “My computer won’t start” hoặc “It keeps freezing” sẽ giúp IT biết nên bắt đầu từ đâu.
Vì sao những câu này tự nhiên
“Could you take a quick look at my computer?” nghe lịch sự và tự nhiên trong môi trường công việc. “What’s it doing?” cũng rất tự nhiên vì mọi người thường hỏi về triệu chứng trước, rồi mới kiểm tra thêm chi tiết.
Đừng nói quá trực tiếp
Một lỗi hay gặp là chỉ dừng ở “The computer is broken.” Câu đó nghe cứng và không giúp được nhiều. Câu tốt hơn là “My computer won’t start” hoặc “It keeps freezing,” vì nó nói rõ đúng vấn đề cho IT.
Cùng một khoảnh khắc ở ba cấp độ
Câu Lin nói trước trong mỗi phiên bản. Chọn câu bạn thấy hơi khó một chút.
Kiểm tra nhanh
1Họ nói: “Sure—what's it doing? Slow, crashing, or giving you one of those mystery errors?” Bạn sẽ nói gì?
Đó là câu của Lin trong cảnh này.
2Họ nói: “Fair enough. Let me check the memory and clear a few startup programs first.” Bạn sẽ nói gì?
Đó là câu của Lin trong cảnh này.
Cụm từ chính
Những câu đáng ghi nhớ. Đọc một lần trước khi bạn ra ngoài.
Câu nhờ xem giúp một cách lịch sự
Tự nhiên và lịch sự hơn “Help me”
Dùng khi thiết bị đang gặp trục trặc
Thường nói về một máy móc bị vấn đề tạm thời
Một cách sửa phổ biến khi máy tính chạy chậm
Hay dùng khi máy tính bị chậm
Nói đùa: phản ứng quá mức
Dùng đùa cho người hoặc thiết bị
Cụm từ thường gặp trong cảnh này
Trả lời nhanh
“Could you take a quick look at my laptop” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“Could you take a quick look at my laptop?”: câu nhờ xem giúp một cách lịch sự. Tự nhiên và lịch sự hơn “Help me”.
“It's been acting up” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“It's been acting up.”: dùng khi thiết bị đang gặp trục trặc. Thường nói về một máy móc bị vấn đề tạm thời.
“clear a few startup programs” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“clear a few startup programs”: một cách sửa phổ biến khi máy tính chạy chậm. Hay dùng khi máy tính bị chậm.
“being dramatic” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“being dramatic”: nói đùa: phản ứng quá mức. Dùng đùa cho người hoặc thiết bị.
