Nhờ IT giúp bằng tiếng Anh
Tiếng Anh hằng ngày để nhờ IT giúp. Câu chính: “Could you take a look at my computer? It keeps freezing.”
Kịch bản đầy đủ
Nhờ IT giúp: thực tế diễn ra thế nào
Khi máy tính của bạn gặp sự cố ở chỗ làm, bạn cần nhờ IT giúp và nói rõ chuyện gì đang xảy ra. Sau phần này, bạn có thể mô tả vấn đề một cách rõ ràng và trả lời những câu hỏi tiếp theo.
Trung cấp Phiên bản này thêm tiếng Anh văn phòng tự nhiên hơn, một chút hài hước nhẹ, và kiểu hỏi đáp hằng ngày.
Bắt đầu từ vấn đề
Ở chỗ làm, nên nói triệu chứng chính trước, chứ không phải đoán nguyên nhân. “My computer won’t start” hoặc “It keeps freezing” sẽ giúp IT biết nên bắt đầu từ đâu.
Vì sao những câu này tự nhiên
“Could you take a quick look at my computer?” nghe lịch sự và tự nhiên trong môi trường công việc. “What’s it doing?” cũng rất tự nhiên vì mọi người thường hỏi về triệu chứng trước, rồi mới kiểm tra thêm chi tiết.
Đừng nói quá trực tiếp
Một lỗi hay gặp là chỉ dừng ở “The computer is broken.” Câu đó nghe cứng và không giúp được nhiều. Câu tốt hơn là “My computer won’t start” hoặc “It keeps freezing,” vì nó nói rõ đúng vấn đề cho IT.
Cùng một khoảnh khắc ở ba cấp độ
Câu Lin nói trước trong mỗi phiên bản. Chọn câu bạn thấy hơi khó một chút.
Kiểm tra nhanh
1Họ nói: “Sure. Did it freeze during work, or during cat videos again?” Bạn sẽ nói gì?
Đó là câu của Lin trong cảnh này.
2Họ nói: “Not totally. The computer seems moved by your words now.” Bạn sẽ nói gì?
Đó là câu của Lin trong cảnh này.
Cụm từ chính
Những câu đáng ghi nhớ. Đọc một lần trước khi bạn ra ngoài.
Nhờ ai đó kiểm tra giúp
Tự nhiên khi nhờ giúp một vấn đề
Bị treo lặp đi lặp lại.
keeps + ing = xảy ra đi xảy lại
Tắt rồi bật lại
Dùng cho máy tính và điện thoại
Dây cấp điện
Thường là thứ được kiểm tra đầu tiên khi hỗ trợ IT
Cụm từ thường gặp trong cảnh này
Trả lời nhanh
“take a look” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“take a look”: nhờ ai đó kiểm tra giúp. Tự nhiên khi nhờ giúp một vấn đề.
“It keeps freezing” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“It keeps freezing.”: bị treo lặp đi lặp lại. keeps + ing = xảy ra đi xảy lại.
“restart it” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“restart it”: tắt rồi bật lại. Dùng cho máy tính và điện thoại.
“power cable” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“power cable”: dây cấp điện. Thường là thứ được kiểm tra đầu tiên khi hỗ trợ IT.
