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英語で返品をお願いする(上級)

返品をお願いするときの上級英語です。キーになる一言は “Hi, could I get a refund for this?” です。

全文スクリプト

Lin
Hi, could I get a refund for this? It looked great at home.Hi, could I get a refund for this? 家で見たら、すごくよく見えたんです。
相手
Sure—do you have the receipt, and was there anything wrong with it?もちろんです。レシートはありますか? それと、何か問題はありましたか?
Lin
Yeah, here's the receipt. Honestly, the color kind of picks a fight with me.はい、こちらがレシートです。正直、この色、なんだか私にけんかを売ってくる感じなんです。
相手
I get that. If it's unworn, I can refund it to your card.わかります。未使用なら、カードに返金できます。
Lin
Perfect—I only tried it on twice, and my mirror was way too encouraging.よかったです。試着したのは2回だけで、しかも鏡がかなり調子に乗らせてきたんです。
相手
That mirror sounds dangerous. Let me just check the tags and the stitching.その鏡、危ないですね。では、タグと縫い目を少し確認します。
Lin
Thanks, I appreciate it. I'm trying to trust daylight more than false hope.ありがとうございます、助かります。私は、うそみたいな希望より、昼間の光を信じるようにしているんです。
相手
All set—your refund's done. Maybe return the mirror next time too.大丈夫です。返金手続きは終わりました。今度は、鏡も返品したほうがいいかもしれません。
練習の前に

返品のお願い: 実際の流れ

これは、店で返品をする会話です。返金をお願いする言い方、購入証明の見せ方、そして refund と exchange の違いを学びます。

上級 少し詳しく、より自然で丁寧な言い方です。

1

お店が期待すること

英語圏の多くのお店では、まず自分がしたいことを伝えてから、短く理由を添えるのがふつうです。店員はレシートを求めたり、 refund にするか exchange にするかを確認したりします。それは自然で丁寧です。

2

なぜこの表現が自然なのか

“I'd like a refund, please.” はやわらかく丁寧で、言い方が強すぎません。 “It doesn't fit.” と “It's a little too small.” がよく使えるのは、英語では先に結果を言って、説明は短くすることが多いからです。

3

よくある間違い

よくあるミスは、直訳して “I want return” や “Give me refund.” と言ってしまうことです。これは失礼に聞こえたり、不自然だったりします。よりよい言い方は “I'd like to return this, please” か “Could I get a refund?” です。

同じ場面を3つのレベルで

各バージョンでLinが最初に言う内容です。少し難しいと感じるものを選んでください。

2問

クイックチェック

1相手は “Sure—do you have the receipt, and was there anything wrong with it?” と言っています。あなたは何と言いますか?

2相手は “That mirror sounds dangerous. Let me just check the tags and the stitching.” と言っています。あなたは何と言いますか?

重要フレーズ

覚えておきたい表現です。出かける前に一度読んでおきましょう。

Refund
✓ Could I get a refund for this?

お金を返してほしいと丁寧に伝える言い方です

I want... より丁寧で自然です

Receipt
✓ Do you have the receipt?

店員がまず確認するものです

返金の前によく確認されます

Not flattering
✓ The color kind of picks a fight with me.

似合わないことを、少し笑いを入れて言う表現です

くだけた場面で使えるおもしろい言い方です

Done
✓ All set.

すべて終わりました

手続きが完了したという意味です

この場面のよく使うフレーズ

よくある質問

“Could I get a refund for this”はどういう意味で、どんな時に言いますか?

“Could I get a refund for this?”:お金を返してほしいと丁寧に伝える言い方です。I want... より丁寧で自然です。

“Do you have the receipt”はどういう意味で、どんな時に言いますか?

“Do you have the receipt?”:店員がまず確認するものです。返金の前によく確認されます。

“The color kind of picks a fight with me”はどういう意味で、どんな時に言いますか?

“The color kind of picks a fight with me.”:似合わないことを、少し笑いを入れて言う表現です。くだけた場面で使えるおもしろい言い方です。

“All set”はどういう意味で、どんな時に言いますか?

“All set.”:すべて終わりました。手続きが完了したという意味です。

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