Cách xin hoàn tiền bằng tiếng Anh
Cách trả lại món đồ trong cửa hàng và xin hoàn tiền.
Kịch bản đầy đủ
Xin hoàn tiền: thực tế diễn ra thế nào
Đây là một đoạn hội thoại trả hàng ở cửa hàng. Bạn sẽ học cách hỏi hoàn tiền, đưa bằng chứng mua hàng, và nghe sự khác nhau giữa refund và exchange.
Trung cấp Cách nói thường ngày ở cửa hàng, gồm cả refund và exchange.
Cửa hàng thường mong đợi gì
Ở nhiều cửa hàng nói tiếng Anh, bạn thường nói trước điều bạn muốn rồi mới đưa lý do ngắn gọn. Nhân viên hay hỏi biên lai và kiểm tra xem bạn muốn refund hay exchange. Như vậy là bình thường và lịch sự.
Vì sao các câu này nghe tự nhiên
“I'd like a refund, please.” nghe nhẹ nhàng và lịch sự, không quá thẳng. “It doesn't fit.” và “It's a little too small.” rất hợp vì người nói tiếng Anh thường nói kết quả trước rồi giữ phần giải thích thật ngắn.
Lỗi hay gặp
Một lỗi phổ biến là dịch sát từng từ và nói “I want return” hoặc “Give me refund.” Cách đó có thể nghe thô hoặc không tự nhiên. Câu tốt hơn là “I'd like to return this, please” hoặc “Could I get a refund?”
Cùng một khoảnh khắc ở ba cấp độ
Câu Lin nói trước trong mỗi phiên bản. Chọn câu bạn thấy hơi khó một chút.
Kiểm tra nhanh
1Họ nói: “Sure. Was there a problem with it?” Bạn sẽ nói gì?
Đó là câu của Lin trong cảnh này.
2Họ nói: “Would you like a refund or an exchange?” Bạn sẽ nói gì?
Đó là câu của Lin trong cảnh này.
Cụm từ chính
Những câu đáng ghi nhớ. Đọc một lần trước khi bạn ra ngoài.
Dùng câu này để bắt đầu việc trả hàng.
Nếu muốn đổi món: I'd like to exchange this.
Nói rằng size hơi nhỏ.
too big; It doesn't fit.
Nói câu này khi bạn đưa hóa đơn ra.
Cũng dùng được cho hóa đơn trên điện thoại.
Chọn cách lấy lại tiền một cách lịch sự.
Nếu muốn đổi size khác: An exchange, please.
Cụm từ thường gặp trong cảnh này
Trả lời nhanh
“I'd like to return this” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“I'd like to return this.”: dùng câu này để bắt đầu việc trả hàng. Nếu muốn đổi món: I'd like to exchange this.
“It's a little too small” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“It's a little too small.”: nói rằng size hơi nhỏ. too big; It doesn't fit.
“Here's my receipt” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“Here's my receipt.”: nói câu này khi bạn đưa hóa đơn ra. Cũng dùng được cho hóa đơn trên điện thoại.
“A refund, please” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“A refund, please.”: chọn cách lấy lại tiền một cách lịch sự. Nếu muốn đổi size khác: An exchange, please.
