Como pedir reembolso em inglês
Veja como devolver algo na loja e pedir seu dinheiro de volta.
Roteiro completo
Pedindo reembolso: como acontece de verdade
Esta é uma conversa de devolução em uma loja. Você vai aprender a pedir reembolso, mostrar o comprovante de compra e entender a diferença entre reembolso e troca.
Intermediário Conversa comum de loja, incluindo reembolso e troca.
O que as lojas esperam
Em muitas lojas de países de língua inglesa, você normalmente diz primeiro o que quer e depois dá um motivo curto. A equipe costuma pedir o recibo e verificar se você quer um reembolso ou uma troca. Isso é normal e educado.
Por que essas falas soam naturais
“I'd like a refund, please.” é suave e educado, sem ser muito direto. “It doesn't fit.” e “It's a little too small.” funcionam bem porque quem fala inglês costuma dizer primeiro o resultado e deixar a explicação curta.
Armadilha comum
Um erro comum é traduzir palavra por palavra e dizer “I want return” ou “Give me refund.” Isso pode soar rude ou artificial. Uma frase melhor é “I'd like to return this, please” ou “Could I get a refund?”
O mesmo momento em três níveis
O que a Lin diz primeiro em cada versão. Escolha a que parece um pouco difícil.
Teste rápido
1Eles dizem: “Sure. Was there a problem with it?” O que você diz?
Essa é a fala da Lin na cena.
2Eles dizem: “Would you like a refund or an exchange?” O que você diz?
Essa é a fala da Lin na cena.
Frases-chave
As falas que vale guardar. Leia uma vez antes de sair.
Use isso para começar uma devolução.
Para troca: I'd like to exchange this.
Diga que o tamanho está um pouco pequeno.
too big; It doesn't fit.
Diga isso quando for mostrar.
Também serve para um recibo no celular.
Escolha o reembolso de um jeito educado.
Para outro tamanho: An exchange, please.
Frases comuns nesta cena
Respostas rápidas
O que “I'd like to return this” significa, e quando você usa isso?
“I'd like to return this.”: use isso para começar uma devolução. Para troca: I'd like to exchange this.
O que “It's a little too small” significa, e quando você usa isso?
“It's a little too small.”: diga que o tamanho está um pouco pequeno. too big; It doesn't fit.
O que “Here's my receipt” significa, e quando você usa isso?
“Here's my receipt.”: diga isso quando for mostrar. Também serve para um recibo no celular.
O que “A refund, please” significa, e quando você usa isso?
“A refund, please.”: escolha o reembolso de um jeito educado. Para outro tamanho: An exchange, please.
