Lin學姐陪你開口說英語 EN简繁 免費開始
餐飲進階

投訴服務太慢英語怎麼說(進階)

服務太慢,怎麼投訴?

完整台詞

Lin
Hi, sorry to flag this, but could you check on our food? We've been waiting quite a while.不好意思提一下,你能幫我們看下菜嗎?我們已經等挺久了。
對方
Oh no, I'm really sorry—let me check what happened in the kitchen.哎呀,真不好意思——我去後廚看下出了什麼情況。
Lin
Thanks, we'd just love a quick update; our appetizer feels emotionally distant now.謝謝,我們就想知道個進展;前菜都快跟我們不熟了。
對方
Fair point. Your order got held up, but it's being plated right now.你說得對。你們的單子剛剛被耽擱了,不過現在正在裝盤。
Lin
I appreciate it—could you also nudge the drinks along? Even the ice gave up.太感謝了,飲料也能幫忙催一下嗎?冰都快認輸了。
對方
Absolutely. I'll bring those first, and I'll waive the service charge today.當然。我先把飲料送來,今天的服務費我也給你們免掉。
Lin
That's kind, thank you. We were starting to think dinner had become a mystery series.太好了,謝謝。我們都快以為這頓飯變成懸疑連續劇了。
對方
I get it—and good news, the mystery's solved: your food is right behind me.我懂——好訊息,謎底揭曉:你們的菜就在我身後。
練之前看一眼

投訴服務太慢:真實情況是這樣的

你在餐館裡等了太久,開始禮貌地催一下出餐。你會學會怎麼不失禮地問進度、要一點幫助,也能把語氣說得自然。

進階 這一版處理更細的語氣變化,會同時表達不滿、體諒和推動對方儘快處理。

1

先禮貌地提醒

在英語環境裡,抱怨慢服務通常先用禮貌的開場,比如“Excuse me”或“Hi”。先給對方一個台階,語氣會比直接說“你們太慢了”更自然,也不容易顯得衝。

2

這些說法很自然

“Can you check our order?” 和 “Could you check on our order?” 都是在請對方去確認進度,語氣柔和。英語裡常省略很多細節,直接說 “It's been forty minutes already.” 就夠了,不需要翻成很長的中文句子。

3

別直譯成指責

中文裡常會說“你們怎麼這麼慢”,但英語裡這樣很容易顯得硬。更自然的是“Could you check on our order?” 或 “We've been waiting a while.”,先說事實,再請對方幫忙。

同一個情境,三種難度

每一檔裡 Lin 開口的第一句。挑一個對你來說稍微有點難的。

2 道題

考考你

1對方說:“Oh no, I'm really sorry—let me check what happened in the kitchen.” 你怎麼回?

2對方說:“Absolutely. I'll bring those first, and I'll waive the service charge today.” 你怎麼回?

口袋句

最值得帶走的幾句,出門前看一眼就夠。

提一下
✓ Sorry to flag this, but...

不好意思提一下,但是……

委婉提出問題,很自然

挺久了
✓ We've been waiting quite a while.

我們已經等挺久了。

比a while語氣更強一點

催飲料
✓ Could you also nudge the drinks along?

飲料也能幫忙催一下嗎?

nudge along很口語,表示催快

免服務
✓ I'll waive the service charge today.

今天我給你們免服務費。

waive後常接fee或charge

這一集用到的常用短語

常見問題

投訴服務太慢時,“不好意思提一下,但是……”英語怎麼說?

說“Sorry to flag this, but...”。委婉提出問題,很自然。

投訴服務太慢時,“我們已經等挺久了”英語怎麼說?

說“We've been waiting quite a while.”。比a while語氣更強一點。

投訴服務太慢時,“飲料也能幫忙催一下嗎”英語怎麼說?

說“Could you also nudge the drinks along?”。nudge along很口語,表示催快。

投訴服務太慢時,“今天我給你們免服務費”英語怎麼說?

說“I'll waive the service charge today.”。waive後常接fee或charge。

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