Phàn nàn vì phục vụ chậm bằng tiếng Anh
Tiếng Anh đời thường để phàn nàn khi phục vụ chậm. Câu chính: “Hi, we've been waiting a while. Could you check on our order?”
Kịch bản đầy đủ
Phàn nàn vì phục vụ chậm: thực tế diễn ra thế nào
Bạn đang đợi đồ ăn quá lâu, và cần hỏi một cách lịch sự. Bạn sẽ học cách hỏi xem có cập nhật gì không, nhờ hỗ trợ, và giữ giọng bình tĩnh, không nghe khó chịu.
Trung cấp Phiên bản này thêm một chút nói chuyện đời thường và cách phàn nàn nhẹ hơn, nghe tự nhiên hơn.
Bắt đầu lịch sự
Trong tiếng Anh, người ta thường mở đầu bằng một câu lịch sự như “Excuse me” hoặc “Hi.” Như vậy nhân viên có cơ hội giúp bạn mà không thấy bị công kích, và trong nhà hàng thì cách này tự nhiên hơn.
Vì sao những câu này hiệu quả
“Can you check our order?” và “Could you check on our order?” đều nghe tự nhiên vì chúng là lời nhờ giúp đỡ, không phải lời đổ lỗi. “It's been forty minutes already.” ngắn gọn và rõ ràng, mà tiếng Anh cũng hay dùng những sự thật đơn giản như vậy.
Tránh đổ lỗi trực tiếp
Nếu dịch thẳng một lời phàn nàn kiểu tiếng Việt như “Why are you so slow?” sang tiếng Anh, câu đó có thể nghe khá gắt. Cách tốt hơn là “We've been waiting a while” hoặc “Could you check on our order?” Bạn nói vấn đề trước, rồi mới đưa ra yêu cầu.
Cùng một khoảnh khắc ở ba cấp độ
Câu Lin nói trước trong mỗi phiên bản. Chọn câu bạn thấy hơi khó một chút.
Kiểm tra nhanh
1Họ nói: “Oh no, I'm sorry. Let me look into that right away.” Bạn sẽ nói gì?
Đó là câu của Lin trong cảnh này.
2Họ nói: “Thanks for telling me. I can bring your drinks first.” Bạn sẽ nói gì?
Đó là câu của Lin trong cảnh này.
Cụm từ chính
Những câu đáng ghi nhớ. Đọc một lần trước khi bạn ra ngoài.
Cách lịch sự để hỏi về món ăn của mình
check on dùng rất tự nhiên khi hỏi tiếp
Cách lịch sự để nói món ăn bị chậm
Dùng để giải thích một sự chậm trễ một cách nhã nhặn
Nói rằng bạn sắp có việc khác
Nêu thời gian để họ dễ hỗ trợ
Cách tự nhiên khi được giúp
Tự nhiên khi ai đó đề nghị giúp
Cụm từ thường gặp trong cảnh này
Trả lời nhanh
“Could you check on our order” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“Could you check on our order?”: cách lịch sự để hỏi về món ăn của mình. check on dùng rất tự nhiên khi hỏi tiếp.
“The kitchen's running behind” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“The kitchen's running behind.”: cách lịch sự để nói món ăn bị chậm. Dùng để giải thích một sự chậm trễ một cách nhã nhặn.
“We've got a movie in about twenty minutes” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“We've got a movie in about twenty minutes.”: nói rằng bạn sắp có việc khác. Nêu thời gian để họ dễ hỗ trợ.
“That'd help” nghĩa là gì, và khi nào bạn dùng từ đó?
“That'd help.”: cách tự nhiên khi được giúp. Tự nhiên khi ai đó đề nghị giúp.
